La importancia de etiquetar contenido pago o publicidad para distinguir los anuncios nativos

Uno de los temas más comunes cuando se habla de publicidad nativa es si un visitante de un sitio de noticias se engaña haciéndole creer que el anuncio en el sitio es una pieza de contenido editorial.

Existe una sospecha generalizada entre los periodistas, especialmente aquellos que trabajan en publicidad tradicional, de que el engaño a los visitantes es una parte integral de la publicidad dentro del contenido.

Pero en realidad debemos tomar todas las precauciones para garantizar que los visitantes de los sitios de noticias nunca tengan dudas sobre si el contenido que leen o ven es editorial o de pago. No hay ningún beneficio en intentar engañar al visitante, al contrario, engañar al visitante tendrá un impacto negativo en cómo se percibe la marca detrás del anuncio.

Algunas personas pueden pensar que distinguir el anuncio o indicar que es de pago puede hacer que los visitantes lo eviten. Pero esta creencia es errónea. Deberíamos considerar las señales de que se trata de un anuncio pago como beneficiosas para todo el concepto de publicidad nativa. Porque no queremos acabar engañando a nadie y con la finalidad de que el anuncio o la marca que hay detrás no quede claro para el usuario.

Lo que lo hace un poco preocupante es que, según una investigación de Contently, cuando se trata de anuncios in-stream, los resultados son los siguientes:

• Los visitantes ven los anuncios in-stream como un artículo y nada muestra que sea un anuncio.
• Los visitantes suelen tener dificultades para identificar la marca detrás de los anuncios nativos.
• El 62% de los usuarios cree que un sitio de noticias pierde credibilidad cuando publica anuncios nativos y no hay indicios de que se trate de un anuncio.
• El 48% se sintió engañado al darse cuenta de que un contenido estaba patrocinado por una marca, una disminución del 15% con respecto a la encuesta del año pasado.

La conclusión clave del estudio Contently es que depende en gran medida de qué tan claras sean etiquetas como "contenido pago" o "publicidad" y qué tan transparente sea una marca en el uso de anuncios nativos. Al observar sitios de noticias como el New York Times y BuzzFeed, que utilizaron etiquetas muy claras en el contenido desde el principio, obtuvieron mejores resultados que otros sitios.

La aclaración del anunciante puede aumentar la eficacia del anuncio en sí; un estudio de Polar indica un aumento del 15 % en las tasas de clics (CTR) cuando se deja clara la marca detrás del anuncio.

Pero la razón principal por la que es importante tener carteles que indiquen que se trata de un anuncio patrocinado, como “contenido patrocinado” o “publicidad”, es para reducir la cantidad de personas que confunden los anuncios nativos con contenido editorial y, como resultado, el usuario se siente engañado o pierde confianza en la credibilidad del sitio.

Así como los sitios de noticias necesitan ingresos de la publicidad nativa porque otros tipos de publicidad digital se vuelven menos efectivos, las marcas también necesitan la publicidad nativa como una forma de comunicar su mensaje importante a la audiencia de esa plataforma y aumentar las ventas, razón por la cual no está en el mercado. interés de cualquiera de ellos para que los visitantes se sientan engañados o poco confiables.

Hasta cierto punto, la razón por la que los usuarios sienten esto es porque no tienen un buen conocimiento de las formas y tipos de anuncios integrados, pero a medida que las personas se acostumbren más a los anuncios nativos, las cosas mejorarán mucho. Pero eso no impide que las marcas y los sitios de medios busquen activamente formas de hacer que la publicidad nativa se destaque del contenido editorial.